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■＜9月コラム＞専属運転手をするなら知っておきたい！今さら聞きにくい2つの疑問
専属運転手について疑問に思っていることがあっても、なかなか面接などでその内部事情を詳しくは質問しにくいという人も多いのではないでしょうか。その実態の理解を深めることで、専属運転手をするうえで気をつけたいことや、意識したいことが見えてきます。この記事では、特に専属運転手の勤務時間についての疑問を2つ挙げ、それらを詳しく解説していきます。
■専属運転手の勤務時間は長いの？
専属運転手の勤務時間は、他の運転手と比べて特徴的な点があります。それは、クライアントの勤務時間に準ずるという点です。基本的に専属運転手は、一般的な企業に勤めている人と同じく、平日の9時頃～18時頃までのような勤務時間で働くケースが多いです。その上で、ゴルフや接待の食事、冠婚葬祭など役員の突発的な用事によって時間外に拘束される、という場合が考えられます。
他の運転手と比較して、日によって勤務時間外に運転することがあるため、勤務時間が長いか短いかは一概にはいえません。しかし、一日中運転することもあるタクシードライバーやトラック運転手などと比べると、実際に車を運転している時間は短い場合がほとんどでしょう。専属運転手の場合、役員が会社に出勤する、もしくは帰宅する場合の運転のみで終わる可能性もあるためです。役員が移動する際の送迎専門であるのが、専属運転手の基本的な仕事内容だといえます。
■待機時間は何をしているの？
当然役員の送迎を終えれば運転業務は一旦終了となるので、専属運転手の業務時間には、車を運転していない時間も含まれています。ただ待機時間は休憩時間とは限らず、次の送迎に備えて待機している時間であることが多いです。専属運転手は実際に運転している時間よりも待機時間の方がはるかに長いことがほとんどです。たとえば乗務1～2時間に対して、待機5～7時間ということも考えられます。待機時間では役員のスケジュールや道路状況などを確認し、遅れずに送迎できるルートを考えることが大切です。常に同じスケジュールや道路状況であることはほとんどありません。時には事故で高速道路が封鎖されてしまうこともあるでしょう。
そういった場合、別の道で時間通りに目的地に向かうルートを探しておく必要があります。また、待機時間はそのような入念な下調べにあてることができる他、車内の清掃をしたり車のメンテナンスを行ったりする時間として使うこともできます。もっとも大切な考え方は、待機時間は役員が安心して気持ちよく乗車できるように、心を配るための時間だといえるでしょう。役員との会話に備えてさまざまなジャンルの本を読むなど、知識を増やすための時間としても使えます。
■役員運転手の1日の流れとは？
役員運転手の1日の流れを知れば、仕事の実態もイメージしやすくなるのではないでしょうか。ここでは、役員運転手の一般的な1日の流れについて、時間を追ってみていきましょう。
まず、午前7時に会社に行って役員車の清掃や点検を行い、役員の自宅へと向かいます。午前8時に役員の自宅へ到着し、午前8時10分に役員を乗せたら再び会社に向けて出発します。午前9時に会社へ到着し、役員を見送ったら一旦待機時間です。車内清掃を行ったうえで、役員運転控室などで待機します。午前11時に再び役員を乗せ、取引先の会社へと送り届けます。午前11時30分に到着して役員を見送ったら昼食をとり、商談が終わった役員を車に乗せるのが午後2時です。午後2時30分に会社へ到着した後は再び待機時間となり、午後5時になったら仕事を終えた役員を自宅へと送り届けます。午後5時50分に役員の自宅に到着した後、役員車を車庫へと戻し、清掃や運転日報の作成などをすべて終えたら業務終了です。
■役員運転手の給与の実態は？
役員運転手には高給なイメージがありますが、役員運転手の平均給与は25万円前後で、他のドライバー職に比べてもそれほど多いわけではありません。都内であれば、タクシーの運転手と同じ水準の年収となるでしょう。もちろん、ここで紹介した数字はあくまでも平均なので、所属する会社や個々の成績、残業時間などによって給与の金額は変わってきます。
残業が多かったり、優秀な実績を積み重ねていたりすると、給与も高くなる傾向があります。顧客からの信頼を勝ち取り、さまざまな企業から指名をもらえるハイクラスドライバーになれば高収入も夢ではありません。月給が30万円を超えれば役員運転手としては多いほうですが、中には60～80万円を安定して稼ぐ人もいます。
■役員運転手が抱えがちな悩みとは？
役員運転手を目指すときは、抱えがちな悩みについても事前に知っておくと良いでしょう。まず、役員運転手が悩みがちなのが待機時間の長さです。1人の役員の専属運転手として働くという性質上、役員運転手はどうしても待機時間が長くなります。場合によっては、自宅と会社間の送迎以外はすべて待機ということもあるでしょう。この待機時間をどう過ごしていいのかわからず、悩んでしまう人も少なくありません。
その他、残業がなく給料が安い、残業はあるが拘束時間の長さがつらい、守秘義務の関係で人に相談ができないなど、役員運転手の悩みは人によってさまざまです。役員運転手になってから何かしらの問題を抱えることになった場合は、上司への相談や転職によって解決を図る必要があるでしょう。
■役員運転手になるメリットは？
役員運転手になるメリットとしては、普段は滅多に乗れない高級車を運転できることが挙げられます。多くの企業では、役員に気持ちよく働いてもらうために、または節税対策としてアウディやベントレー、ベンツなどの高級車を用意しています。役員運転手になれば高級車を毎日のように運転できるため、車好きにとっては楽しい仕事だといえるでしょう。その他、役員と接する中でビジネスマナーやコミュニケーション能力が洗練されていくということも役員運転手になるメリットです。
■役員運転手になるデメリットは？
役員運転手はメリットばかりではなく、注意が必要なデメリットもあります。まず、役員運転手には気配りやルート検索など、運転以外のスキルも求められます。そのため、簡単になれる職業ではないということは知っておきましょう。役員運転手を始めるにあたって、徹底的な研修で必要なスキルを身に付けなくてはなりません。また、企業の重要人物を乗せることになるので、重い責任がともなうこともデメリットの1つです。役員運転手が万が一事故を起こせば、企業にも大きな損失が生じることになります。
■役員運転手に必要なスキルとは？
役員運転手に必要なスキルとして、まずは運転技術が挙げられます。役員運転手にとって、役員を安全に送り迎えするための運転技術は欠かせない資質です。顧客の生命や財産を脅かさないためにも、運転中の安全確認などは徹底しなくてはなりません。自分1人では安全運転できているか自信がない場合は、会社の指導員などに同乗してもらい、運転の仕方を確認してもらう必要があります。
守秘義務を徹底することも重要なポイントです。役員運転手は業務中に会社の機密情報を知ってしまう可能性が高いため、守秘義務を守れるかどうかが役員にとっては重要な判断基準になります。うっかり口を滑らせてしまうような人は、役員運転手として働くことはできないでしょう。反対に、守秘義務を守りながら円滑に会話ができる役員運転手は評価されやすく、収入アップにもつながります。
その他、ルート検索や気配りなどの能力も役員運転手には必要です。役員に気持ちよく利用してもらうためにも、役員運転手は細心の配慮を払いながら業務に取り組まなくてはなりません。
■時間を上手に使うことが求められる仕事
専属運転手は、時間を上手に使う能力がもっとも求められているといっても過言ではないでしょう。拘束時間に対しての乗務時間は短いですが、車に乗っていない時間も勤務時間であるという自覚が必要です。乗務時間は時間厳守が前提です。最新の情報に対してアンテナを張り、正確な情報を集め、道路状況の把握などに努める必要があります。役員のスケジュールを再度確認して、最適なルートをもう一度見直すことも大切です。常に気を張り過ぎていては、かえって逆効果になってしまう場合もありますが、適度な緊張感をもって待機時間を有効に活用しましょう。
待機時間は他にも、車のメンテナンスにあてたり、学習の時間に利用したりすることで不測の事態に対応する力を養うことができます。万が一車が壊れてしまっては、仕事をすること自体できなくなってしまいます。定期的な車の点検や車内の掃除も大切な仕事のひとつです。役員が次も気持ちよく乗車してくれるためには、休憩時間は限られています。空いたと思った時間こそ上手に使えるようになることが、専属運転手への近道です。
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